Sidst opdateret: 11/8 2026

Dataansvarlig Dorte Eilsø, Lauritz Sørensens Vej 8, Frederiksberg, København, Danmark, E-mail: mail@dorteeilsoe.dk, CVR-nr.: 35966323

Hvad vi indsamler og hvorfor
Når du udfylder formularen for at få dit gratis Human Design chart og guide, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn

• E-mailadresse

• Fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested (nødvendigt for at beregne dit Human Design chart via Bodygraph.com)

Disse oplysninger bruges udelukkende til at:

1. Generere dit personlige Human Design chart via Bodygraph.com

2. Sende dig din gratis guide

3. Sende dig relevante e-mails, nyhedsbreve og tilbud via vores e-mailplatform Flodesk — kun hvis du har givet eksplicit samtykke hertil ved at markere samtykkeboksen på formularen.

Tredjeparts databehandlere
Vi anvender følgende tredjeparts platforme til at behandle dine data:

Bodygraph.com Dine fødselsdataoplysninger (dato, tidspunkt, sted) overføres til Bodygraph.com udelukkende med det formål at generere dit Human Design chart. Du bør som bruger af tjenesten vide, at data indsamles og opbevares i henhold til den privatlivspolitik og samtykkeproces, som gælder for den pågældende tjeneste. Du kan læse Bodygraphs privatlivspolitik på bodygraph.com.

Flodesk Vi bruger Flodesk som vores e-mailmarketingplatform. Når du tilmelder dig, indsamler Flodesk dit navn og din e-mailadresse. Ved at tilmelde dig anerkender du, at de oplysninger du opgiver, overføres til Flodesk til behandling i overensstemmelse med deres privatlivspolitik og servicevilkår.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores e-mailliste via afmeldingslinket i bunden af alle vores e-mails.

Retsgrundlag for behandling (GDPR)
Vi behandler dine persondata på baggrund af:

• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Du har aktivt givet samtykke til at modtage marketingmails ved at markere samtykkeboksen på formularen

• Opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b): Levering af det chart og den guide, du har anmodet om

Dine rettigheder
Som registreret under GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt — Du kan anmode om en kopi af de data, vi opbevarer om dig

• Berigtigelse — Du kan bede os rette unøjagtige oplysninger

• Sletning — Du kan anmode om at få dine data slettet ("retten til at blive glemt")

• Begrænsning — Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data

• Indsigelse — Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

• Dataportabilitet — Du kan anmode om at få dine data overført til en anden udbyder

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på: mail@dorteeilsoe.dk

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Opbevaring af data
Vi opbevarer dine data, så længe du er tilmeldt vores e-mailliste, eller indtil du anmoder om sletning. Fødselsdataoplysninger brugt til chart-generering opbevares ikke aktivt af os ud over det, der er nødvendigt for leveringen.

Dorte Eilsø — www.dorteeilsoe.dk Sidst opdateret 11/8 2026

1. Dataansvarlig
Dorte Eilsø, Lauritz Sørensens Vej 8, Frederiksberg, København, CVR: 35966323, E-mail: mail@dorteeilsoe.dk

2. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer, analysere trafikmønstre og forbedre brugeroplevelsen.

3. Hvilke cookies bruger vi?Nødvendige cookies Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer korrekt og kan ikke slås fra. De sættes typisk kun som reaktion på handlinger du foretager, såsom at angive dine privatlivspræferencer, logge ind eller udfylde formularer. Udbyderen er Squarespace.

Analytiske cookies Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside — hvilke sider der besøges mest, hvor længe folk er på siden, og hvor de kommer fra. Oplysningerne bruges udelukkende til at forbedre hjemmesiden og er anonymiserede. Udbyderen er Google Analytics.

Marketingcookies Disse cookies bruges til at vise dig relevante annoncer på andre platforme og til at spore effekten af vores markedsføring. De sættes kun, hvis du har givet eksplicit samtykke. Udbyderen er Meta Pixel / Facebook.

Du vil blive bedt om at give samtykke til alle ikke-nødvendige cookies, når du første gang besøger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores Cookie-indstillinger.

4. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personoplysninger, når du frivilligt afgiver dem. Dette kan inkludere:

• Navn og e-mailadresse ved tilmelding til nyhedsbrev, gratis chart eller guide

• Fødselsdato, -tidspunkt og -sted ved brug af chart-beregner (se fanen Vilkår og betingelser - chart)

• Navn, e-mail og betalingsoplysninger ved køb af produkter eller services

• IP-adresse og sidevisninger via analyseværktøjer (anonymiseret)
  

5. Formål med behandling
Vi behandler dine data til:

• Levering af produkter, services og digitalt indhold du har købt

• Udsendelse af nyhedsbreve og e-mailmarkedsføring (kun med samtykke)

• Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse

• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

6. Dine rettigheder
Som registreret under GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt Du kan til enhver tid anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse Du kan bede os om at rette eller opdatere oplysninger, der er unøjagtige eller ufuldstændige.

Ret til sletning Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet, også kaldet "retten til at blive glemt". Dette gælder, medmindre vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne af lovmæssige årsager.

Ret til begrænsning af behandling Du kan i visse tilfælde bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger, f.eks. mens en indsigelse behandles.

Ret til indsigelse Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger, der er baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring — herunder profilering til markedsføringsformål.

Ret til dataportabilitet Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Ret til at trække samtykke tilbage Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder er du velkommen til at kontakte os på: mail@dorteeilsoe.dk

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 30 dage.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR:

www.datatilsynet.dk
+45 33 19 32 00

Dorte Eilsø, Sidst opdateret: 11/8 2026

1. Virksomhedsoplysninger
Dorte Eilsø, Lauritz Sørensens Vej 8, Frederiksberg, København, Danmark CVR-nr.: 35966323, E-mail: mail@dorteeilsoe.dk, Hjemmeside: www.dorteeilsoe.dk

2. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.dorteeilsoe.dk . Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser. Betingelserne gælder for følgende produkter og services:

• E-bøger og digitalt indhold

• Human Design readings

• Meditationer (digitalt indhold)

• Prints (fysiske produkter)

• Coaching og forløb

3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv dansk moms (25%) medmindre andet er angivet.

Betaling sker via Stripe. Din betaling behandles sikkert og vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger.

4. Digitale produkter(E-bøger, meditationer, digitalt indhold)
Levering Digitale produkter leveres øjeblikkeligt eller inden for 24 timer efter bekræftet betaling via e-mail til den adresse du har opgivet ved købet.

Fortrydelsesret I henhold til den danske Forbrugeraftalelov og EU-direktiv 2011/83/EU bortfalder fortrydelsesretten for digitale produkter, når leveringen er påbegyndt og du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil. Du vil blive bedt om at bekræfte dette inden købet gennemføres.

Det betyder i praksis: Når du har fået adgang til eller downloadet dit digitale produkt, kan købet ikke fortrydes.

Reklamationsret Oplever du tekniske problemer med at tilgå eller downloade dit produkt, bedes du kontakte os på mail@dorteeilsoe.dk inden for rimelig tid, og vi finder en løsning.

5. Prints og fysiske produkter
Levering Fysiske produkter leveres til den adresse du opgiver ved købet. Forventet leveringstid er 3-5 hverdage inden for Danmark. Forsendelse sker via PostNord/GLS/DAO. Du modtager en ordrebekræftelse og en forsendelsesbekræftelse med trackingnummer på e-mail.

Fortrydelsesret Du har 14 dages fortrydelsesret på fysiske produkter fra den dag du modtager din ordre, jf. Forbrugeraftaleloven. Produktet skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Returfragt betales af køber.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på mail@dorteeilsoe.dk inden for 14 dage fra modtagelse.

Reklamationsret Du har 24 måneders reklamationsret på fysiske produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler der var til stede ved leveringen. Kontakt os på mail@dorteeilsoe.dk med en beskrivelse og billede af fejlen.

6. Readings
En Human Design reading er en personlig, professionel session baseret på dit fødselsdata og er ikke en medicinsk, psykologisk eller juridisk ydelse.

Booking og betaling Readings bookes og betales forud via Calendly + Stripe. Du modtager en bekræftelse med tidspunkt og praktiske informationer på e-mail.

Afbud og ombooking

• Afbud eller ombooking skal ske senest 48 timer før den aftalte tid

• Ved afbud inden for 48 timer tilbydes ombooking én gang

• Ved udeblivelse uden varsel refunderes beløbet ikke

Fortrydelsesret Da en reading er en personlig tjenesteydelse der leveres på et aftalt tidspunkt, bortfalder fortrydelsesretten når sessionen er afholdt, jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 1.

Readings på skrift og som lydfil Skriftlige readings og readings leveret som lydfil er personligt udarbejdet materiale baseret på de oplysninger du har opgivet ved bestilling - herunder fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested.

Levering Skriftlige readings og lydfiler leveres til den e-mailadresse du har opgivet ved købet inden for 5-7 hverdage efter bekræftet betaling, medmindre andet er aftalt.

Fortrydelsesret Da disse readings er personligt tilpasset og udarbejdet specifikt til dig, bortfalder fortrydelsesretten, når produktionen er påbegyndt og du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil inden købet gennemføres, jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3.

Reklamationsret Oplever du fejl i dit materiale — f.eks. baseret på forkerte oplysninger fra vores side — bedes du kontakte os på mail@dorteeilsoe.dk inden for rimelig tid. Bemærk at en reading er en fortolkning og ikke en eksakt videnskab, og at subjektiv utilfredshed med indholdet ikke udgør grundlag for reklamation eller refusion.

Immaterielle rettigheder Din reading er udelukkende til personligt brug. Den må ikke deles, publiceres, videresælges eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

7. Coaching og forløb
Aftale og betaling Coaching og forløb aftales individuelt. Betaling sker enten samlet forud eller i rater som aftalt. Du modtager en skriftlig aftale med indhold, pris og vilkår inden opstart.

Afbud og ombooking

• Afbud eller ombooking af enkeltsessioner skal ske senest 48 timer før aftalt tid

• Ved afbud inden for 48 timer anses sessionen for afholdt og refunderes ikke

• Ved ønske om at afbryde et forløb gælder de vilkår der er aftalt individuelt i din kontrakt

Ansvarsfraskrivelse Coaching er ikke terapi, behandling eller rådgivning af medicinsk, psykologisk eller juridisk karakter. Du er selv ansvarlig for de valg og handlinger du træffer på baggrund af vores arbejde sammen. Resultater afhænger af din egen indsats og engagement.

8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på denne hjemmeside - herunder tekster, billeder, e-bøger, meditationer, grafik og øvrigt digitalt indhold - er beskyttet af ophavsretten og tilhører Dorte Eilsø.

Du må ikke kopiere, distribuere, videresælge eller på anden måde anvende indholdet kommercielt uden skriftlig tilladelse. Køb af digitalt indhold giver dig en personlig, ikke-overdragelig licens til privat brug.

9. Ansvarsbegrænsning
Dorte Eilsø er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab der opstår som følge af brug af vores produkter, services eller hjemmeside. Vi garanterer ikke specifikke resultater af coaching, readings eller øvrigt indhold, da resultater afhænger af den enkelte brugers indsats og forudsætninger.

10. Klager og tvister
Hvis du er utilfreds med et køb, bedes du i første omgang kontakte os på mail@dorteeilsoe.dk så vi kan finde en løsning.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg www.forbrug.dk

Ved tvister følger dansk ret og værneting er Retten på Frederiksberg.

11. Ændringer af handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt de offentliggøres på hjemmesiden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere eksisterende kunder via e-mail.